سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

أولاً: الاستبدال والاسترجاع :

.يجب أن تكون المشتريات المراد باستبدالها أو ارجاعها على حالتها الأصلية عند الشراء ولم يتم نزع غلاف الحماية عنها -

.لا يشمل الإرجاع والاستبدال منتجات الأسلاك والكيابل -

.عند رغبة العميل بإرجاع أو باستبدال منتج بمنتج آخر فسوف يتحمل العميل رسوم النقل -

.فترة الاسترجاع تكون 30 يوم والاستبدال يكون 60 يوم من تاريخ استلام المنتج

.لن يتم استبدال منتج بمنتج آخر إلا إذا كان المنتج الاصلي غير متوفر بالمخزون وسيتم طلب موافقة العميل قبل استبدال المنتج -الإرجاع والاستبدال حال وجود عيب مصنعي أو وجود خطأ بالتسليم مع تحمل الشركة تكلفة النقل